スマートフォンのビデオチャットアプリを使った現地調査

電気設備のメンテナンス工事や故障の相談などの際、通常であれば現地にお伺いし調査をした上でお見積りをご提示し、その後工事という流れで業務を行っております。なるべく早急な対応を心がけておりますが、タイミングによっては弊社営業スタッフの都合がつかず訪問が遅れる場合もあります。

故障などでお急ぎのお客さまに少しでも早い対応を行うために、スマートフォンのビデオチャットアプリを使った現地調査をはじめます。

「少しでも早く見積もりが欲しい」、「平日は仕事をしていて時間があわない」とお考えの方にぜひ活用していただきたいと考えております。

スタッフの指示に従ってスマートフォンのカメラ位置を動かしてください。

現地調査の流れ

まずはお電話でビデオチャット相談予約
076-225-3087

下記の注意事項をお読みの上、まずはお電話にて「ビデオチャット相談予約」を行なってください
その際、日時の調整や諸注意をお伝えします。

  1. お電話(076-225-3087)にてビデオチャット相談予約
  2. 注意事項の連絡、ビデオチャット時間決定
  3. ビデオチャットによる現地調査
    時間になりましたら、こちらよりお電話いたします。
  4. お見積りご提出
  5. 工事 ※現地にて再見積が必要と判断した場合は事前に相談いたします。

注意事項

  • ビデオ通話はデータ通信量を多く使いますので、Wi-Fi接続していることを確認してください。
  • 現地にてお見積内容が変更になる可能性があります。その場合は事前に変更金額をお伝えしてご了承いただいた後、作業いたします。

対応ビデオチャットアプリ

iPhone の方

  1. 『FaceTime』アプリがインストールされていることを確認してください。
  2. 「設定」からFaceTimeをオンになっていることを確認してください。

Android の方

  1. 『DUO』アプリがインストールされていることを確認してください。インストールされていない方は、こちらからスマートフォンでアクセスしてインストールしてください。
  2. 『DUO』の初期設定(電話番号登録、確認コードによる認証)が完了していることを確認してください。

まずはお電話でビデオチャット相談予約
076-225-3087

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